OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu:

Obchodní firma / jméno: Aivélia Beuauty/ Alice Vespalcová
IČO: 29917280
Sídlo / místo podnikání: Za Mezem 1551/6 Mohelnice 78985
E-mail: Aiveliabeauty@gmail.com
Telefon: +420604176245
Internetový obchod: Homepage - AIVÉLIA BEAUTY

(dále jen „prodávající“)

a zákazníkem, který prostřednictvím internetového obchodu uzavírá kupní smlouvu (dále jen „kupující“).

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit údaje uvedené v objednávce.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě, že zboží není dostupné, došlo ke zjevné chybě v ceně nebo není možné objednávku z jiného důvodu realizovat.

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách.

Cena uvedená u produktu je cenou platnou v okamžiku vytvoření objednávky.

Kupující může cenu zboží a případné náklady spojené s dopravou uhradit způsoby uvedenými v internetovém obchodě, zejména:

• online platební kartou,
• bankovním převodem,
• prostřednictvím online platební brány,

Náklady na dopravu jsou kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.

Prodávající vystaví kupujícímu doklad o nákupu v elektronické podobě.

4. Dodání zboží

Zboží je doručováno způsobem, který si kupující zvolí při vytváření objednávky.

Prodávající odesílá objednávky v přiměřené lhůtě s ohledem na dostupnost zboží.

Předpokládaná doba doručení může být uvedena u konkrétního produktu nebo při dokončení objednávky.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav a v případě zjevného poškození zásilky tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a prodávajícímu.

5. Kosmetické výrobky

Prodávané kosmetické výrobky jsou určeny k použití v souladu s informacemi uvedenými na jejich obalu, etiketě a v návodu k použití.

Kupující je povinen před použitím výrobku zkontrolovat jeho složení a ověřit, zda neobsahuje látky, na které je citlivý nebo alergický.

V případě podráždění nebo nežádoucí reakce se doporučuje používání výrobku přerušit.

Fotografie produktů na e-shopu mají převážně ilustrační charakter. Vzhled obalu se může změnit například v důsledku změny designu výrobce.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má za podmínek stanovených právními předpisy právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Pro odstoupení od smlouvy může kupující kontaktovat prodávajícího na e-mailové adrese:

Aiveliabeauty@gmail.com

Odstoupení od smlouvy může kupující zaslat také písemně na adresu:

Za Mezem 1551/6 Mohelnice 78985

Kupující je povinen vrátit zboží bez zbytečného odkladu a v zákonné lhůtě.

Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy, kdy to vzhledem k povaze zboží nebo jeho hygienickým či ochranným vlastnostem vylučují platné právní předpisy, například u zboží v uzavřeném obalu, které bylo po dodání otevřeno a z hygienických důvodů jej není vhodné vrátit.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky v souladu s platnými právními předpisy.

7. Reklamace a práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí odpovídá kupní smlouvě a nemá vady v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

Kupující může reklamaci uplatnit prostřednictvím e-mailu:

Aiveliabeauty@gmail.com

Případně zasláním reklamovaného zboží na adresu:

Za Mezem 1551/6 Mohelnice 78985

Kupující by měl při reklamaci uvést:

• číslo objednávky,
• své kontaktní údaje,
• popis vady,
• případně fotografie vady.

Prodávající vyřídí reklamaci ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetovém obchodě.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy uzavřené s prodávajícím.

Příslušným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 22.8.2026

Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu měnit nebo aktualizovat. Pro konkrétní objednávku jsou rozhodující obchodní podmínky platné v okamžiku jejího odeslání.

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu.

V Mohelnici dne 22.8.2026